TIN TỨC
Chính sách ưu đãi
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ / HOÀN TIỀN
Những trường hợp được đổi trả: Hàng giao không đúng mẫu mã, không đúng loại, size số.
Màu in bị lem, hình in không đúng như bản maket mẫu 2 bên đã thống nhất.
Nếu phát hiện những trường hợp trên, khách hàng vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao hàng của chúng tôi xác nhận tình trạng mẫu đồng phục ngay tại thời điểm đó và yêu cầu đổi trả . Trong trường hợp khác ,sản phẩm bị lỗi mà khách hàng chưa kịp thời phát hiện ngay tại thời điểm giao hàng thì trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng khách hàng phải báo lại tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi (kèm hình ảnh và số lượng sản phẩm lỗi) để được hỗ trợ đổi mới hoặc có phương hướng giải quyết . Nếu quá 24h kể từ thời điểm chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết .
ĐỊA CHỈ ĐẶT MAY VÀ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Khách hàng có thể đặt may đồng phục và nhận hàng trực tiếp tại :
Hà Nội: Tầng 4, tòa 18 tầng Lilama, 52 Lĩnh Nam, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội
Thanh Hóa : 37G Đội Cung, Đông Thọ, TP Thanh Hóa .
Hay có thể trực tiếp đặt qua page :
Đồng Phục FVN ( Đường link: https://www.facebook.com/dongphucfvn/ )
Đồng Phục Công Sở ( Link: https://www.facebook.com/fvndongphuccongso/
Điện thoại: 0936.294.294
Email: dongphuc.fvnquocte@gmail.com
Chính sách vận chuyển:
Sau khi đã sản xuất xong thì bên công ty chúng tôi sẽ báo lại cho khách hàng được biết để khách hàng chủ động về phương thức cũng như địa điểm nhận hàng.
Khách hàng có thể trực tiếp đến tại trụ sở chính tại Hà Nội hoặc trụ sở chi nhánh tại TP Thanh Hóa để kiểm hàng và nhận hàng .
Trong trường hợp khách hàng ở xa hoặc có nhu cầu nhận hàng tận nơi thì công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển giao hàng tận nơi cho khách hàng.
Thời gian vận chuyển giao hàng sẽ từ 3-7 ngày làm việc tùy theo số lượng đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau: Nhân viên của chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng. Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm. Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm…..
Phí vận chuyển đơn hàng giao cho khách thì sẽ được hỗ trợ 1 phần hoặc hoàn toàn miễn phí phụ thuộc và số lượng đơn hàng đã đặt.
Đồng Phục FVN – Đơn vị cung cấp đồng phục chuyên nghiệp
Đồng hành cùng rất nhiều khách hàng trong việc xây dựng và khẳng định tính chuyên nghiệp thương hiệu, FVN mang đến rất nhiều mẫu đồng phục đẹp mắt, thu hút với giá thành hợp lý, cam kết về chất lượng.
Để hiểu rõ hơn về các chính sách hậu mãi cũng như tư vấn chọn đồng phục ưng ý, khách hàng có thể liên hệ qua:
Website: https://fvn.vn
Hotline: 0936.294.294
Email: dongphuc.fvnquocte@gmail.com
Địa chỉ:
Hà Nội: Tầng 4, tòa 18 tầng Lilama, 52 Lĩnh Nam, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội
Thanh Hóa : 37G Đội Cung, Đông Thọ, TP Thanh Hóa